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邮储银行遂川县支行巧用“三字诀”助推个人金融业务发展

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  中国江西网吉安讯 通讯员罗斌报道:邮储银行遂川县支行巧用“三字诀”助推个人客户总资产提升,实现了个人金融务的快速发展。目前,该县支行在全市邮储银行三季度个人总资产“争先进位”活动中排名第一位。

  “实”字诀,做实客户维护。该县支行始终以“为客户提供综合金融服务”为指引,发挥营销人员的最大能动性,不断优化营销方式方法,设身处地为客户解决实际需求、挖掘潜在需求,努力达到客户满意度最高、综合效益最大的平衡点,客户粘合度逐步提升,营销成效初步彰显。

  “小”字诀,做小客户群体。该县支行坚守普惠金融理念,重视中老年人群体、商户群体等客户,营网点坚持每周召开两场微沙活动,以特色活动引客进门,通过网点精准对接,结合周边商铺上门营销、联动营销等方式进一步夯实了客户基础,促使客户群体点多面广、覆盖全辖。

  “精”字诀,做精项目营销。以失地农民养老金代发项目为头号利器,通过全员上阵、部门联动等手段有效稳住了代发资金,为失地农民提供了方便快捷的金融服务。同时,借助“开学季”机遇,全力组织员工走访各中小学、幼儿园营销代收学费项目,进一步扩大了项目规模,上门为学校解决学费代收难题。

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