瑜伽馆突然停业，数十名会员要求退款，双方僵持在瑜伽馆半宿，其间两度报警。 “房租一下涨10万元，实在经营不下去。”瑜伽馆女老板承诺“一个月之内一定解决”，并签字画押。 会员：刚办卡就通知停业 “刚给我妈办了4000多元钱的卡，瑜伽馆通知要停业了?”沈阳的孙女士称，除了刚给母亲办的卡，自己更是这家瑜伽馆的老会员，还有3000多元的余额。 “这咋能说黄就黄了。”孙女士说的这家瑜伽馆，是位于沈阳市南三好街附近的威思丽高温瑜伽生活馆三好街店。12月15日瑜伽馆贴出通知，称三天后要停业，要将会员转到其他瑜伽馆。 孙女士称，老板要给会员转会籍的瑜伽馆离家比较远，所以很多会员不愿意去，“在长白地区，不像现在位置这么方便”。 孙女士介绍，这家瑜伽会馆开了好几年了，一直相处不错，“没想到老板不顾及我们这么多老会员，说关店就关店了”。 孙女士介绍，这家瑜伽会馆有100多名会员，其中不愿意转去其他瑜伽馆，希望老板给退卡的会员不在少数。 僵持半宿两度报警 12月16日一早，不少会员赶到瑜伽馆维权。其中一位会员称，当日上午9时许，在瑜伽馆内聚集的会员已经有30多人。 由于得不到满意的答复，有会员报警。派出所民警到场后询问了事情的经过，希望双方协商解决。 当日，会员们将瑜伽馆的女老板困在店内，希望讨一个满意的答复，“但僵持很久，也没有结果”。 一直僵持到第二天凌晨2时许，会员们仍然没有离开，女老板也无法离开。 一位会员表示，半夜12时多，瑜伽馆突然断电了，屋内一片漆黑。会员们也没有离开，而是买来蜡烛，继续与女老板僵持。 “后来凌晨2时多，女老板坚持不住又报了警。趁着现场黑又乱，女老板离开了。”一位会员称，发现女老板走了，会员们才散了。 12月17日一早，记者在这家瑜伽馆门口注意到，仍有数十名会员等在这里。瑜伽馆的卷帘门拉下，似乎店内并没有人。 一位会员称，女老板在前一天僵持期间给会员作出了“承诺一个月之内解决退款”的书面承诺，并签字按了手印，又留下了联系电话、家庭住址，甚至还留下了自己弟弟的姓名和电话，作为担保人。 但这些承诺并没有让会员们满意，不少人要求女老板“当场退卡退款”。 瑜伽馆：给点时间会兑现承诺 随后，记者联系到瑜伽馆的女老板王梅(化名)。王梅称，自己因为经营瑜伽馆已经负债，但承诺一定解决好会员的问题，“希望大家给我一点时间，我会兑现承诺”。 王梅称，瑜伽馆是加盟的连锁店，自己已经经营了5年。近期，店面的租房合同到期，王梅接到了房主的涨价通知，“房主将每年25万元的房租涨到了35万元，这个钱我实在出不起了。” 王梅称，房主因为找到了新的承租人，要求瑜伽馆尽快搬走腾房。“我做了一些准备，但都来不及了。”王梅称，自己联系了多家可以接纳这些会员的其他瑜伽馆，最终选择了距离原址最近的一家,“我自己去看了几次，是新开不久的，环境挺好。我想我喜欢，我的会员也能喜欢。”但没有想到，闭店的通知一出，不少会员表示不能接受转籍会员的解决办法，要求王梅现场退卡退费。 王梅称，已经吩咐了店里的员工主动联系会员，如果会员愿意签转到指定的另一家瑜伽馆，可以尽快帮助办理;如果会员们不愿意签转，可以按照承诺为其协商退费，“希望可以协商出一个合理的、双方都能接受的退款方案”。
(责任编辑：冯庆洋)
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